Service

#Livraison

LIVRAISON 24/48H - GRATUITE dès 69€

TEXTO met tout en oeuvre pour vous livrer le plus rapidement possible. Toutes les commandes passées avant 15h sont expediées le jour même. Les commandes passées un vendredi après 15 heures, un samedi, dimanche ou jour férié seront traitées le jour ouvrable suivant.

  • GRATUIT dès 69€ (sinon 3,90€)

    Livraison en POINT RELAIS

    Livraison 2 à 4 jours ouvrés
  • GRATUIT dès 69€ (sinon 5,90€)

    Livraison COLISSIMO à domicile

    Livraison 2 à 4 jours ouvrés
  • 9,95€

    Livraison CHRONOPOST à domicile (le lendemain avant 13h pour les commandes passées avant 15h)

    Livraison 24H - 48H
  • Gratuit

    Livraison aux Boutiques TEXTO

    Livraison 24H - 48H

#Paiement

PAIEMENT EN LIGNE 100% SECURISE

Notre fournisseur de paiement Payzen et notre banque BNP sont très soucieux de vous offrir les meilleures garanties en terme de paiement sécurisé et de confidentialité de toutes les données personnelles. Payzen assure une sécurité optimale grâce à l’utilisation du protocole SSL (cryptage de toutes les informations liées à la carte) et à sa certification PCI DSS.
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Paiement 100% sécurisé      
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#Retours et échanges

RETOURS GRATUITS / SATISFAIT OU REMBOURSE PENDANT 30 JOURS

Il vous suffit de remplir le Bon de Retour depuis votre Compte sur la rubrique MES RETOURS et d'imprimer le Bon d'Affranchissement envoyé par Email. Il vous suffit alors de joindre le Bon de Retour à l'intérieur de votre colis retour et de coller le Bon d'Affranchissement sur celui-ci, puis de le déposer dans le bureau de Poste de votre choix.
A réception de celui-ci, votre colis retour sera traité sous 48h (jours ouvrés). Vous serez alors remboursé.
Si vous souhaitez échanger vos articles, vous pourrez repasser commande.

#Service Client

NOUS SOMMES A VOTRE ECOUTE ...

Vous satisfaire est au cœur de nos préoccupations. Un service client est à votre disposition pour toutes demandes, informations, réclamations.

Nos équipes vous répondront avec le sourire :
PAR TELEPHONE : Lundi au Vendredi : 9h-12h & 14h-17h au 09 69 32 08 38
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